מדיניות פרטיות

עדכונים מעניינים, אירועים מורכבים, מקרים חריגים וכל מה שקורה בשטח בארגון הצלה

עמותת הצלה – כי כל שניה קובעת ("העמותה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר https://hatzala.org ("האתר"), ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז–2017, ולתיקון 13 לחוק (2025). מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. לשון המסמך מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסת לכל המגדרים.

דיווח על פגיעה בפרטיותך

אם אתה סבור שפרטיותך נפגעה במהלך השימוש באתר, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: [email protected] או בטלפון 03-5100100.

מסירת מידע אישי

השימוש באתר לצפייה בתכנים אינו מחייב מסירת פרטים אישיים. עם זאת, אזורים מסוימים באתר – כגון טפסי יצירת קשר או תרומה – עשויים לדרוש מסירת מידע כגון שם, טלפון, כתובת דוא"ל או תוכן פנייה. מסירת המידע נעשית מרצונך ובהסכמתך, והמידע מועבר לתיבת הדוא"ל של העמותה לצורך טיפול בפנייה בלבד.

תרומות ומערכות חיצוניות

התרומות לעמותה מתבצעות באמצעות מערכות חיצוניות מאובטחות: AsakimERP, JGive, אפליקציית ביט או העברה בנקאית. העמותה אינה שומרת ואינה נחשפת לפרטי האשראי או לחשבונות הבנק של התורמים.

מידע הנאסף אוטומטית

בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני לצרכים סטטיסטיים ושיפור השירות באמצעות Google Analytics ו־Google Search Console, לרבות: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים נצפים, משך שהייה ומקור ההגעה. מידע זה אינו מזהה אותך באופן אישי.

Cookies (עוגיות)

האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין, אבטחה, ניתוח תעבורה ושיפור חוויית המשתמש. ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

מטרות השימוש במידע

  • טיפול בפניות שמתקבלות דרך האתר.
  • שיפור חוויית המשתמש ותפעול תקין של האתר.
  • ניהול תרומות שבוצעו במערכות החיצוניות.
  • עמידה בדרישות החוק, לרבות דרישות רשם העמותות ורשויות המס.
  • אכיפת תנאי השימוש וטיפול במחלוקות.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

העמותה אינה מוכרת ואינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

  • לצורך אספקת שירותי האתר באמצעות ספקי אירוח, דוא"ל, תחזוקה וניתוח נתונים.
  • למערכות תרומה חיצוניות (AsakimERP, JGive, ביט) לצורך השלמת תרומה בלבד.
  • על פי דרישת רשות מוסמכת או צו שיפוטי.
  • למניעת נזק חמור לגוף או רכוש.
  • במסגרת מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית.

אבטחת מידע

העמותה נוקטת באמצעים סבירים לאבטחת המידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז–2017, לרבות בקרות גישה והצפנת תקשורת (SSL). עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, ובעצם השימוש באתר אתה מודע לכך.

שמירת מידע

  • מידע שנמסר דרך טפסים נשמר רק כל עוד נדרש למטרה שלשמה נמסר.
  • מידע תרומות נשמר לפחות 7 שנים לצורכי דיווח לרשויות.
  • מידע סטטיסטי עשוי להישמר לתקופות ארוכות יותר לצורכי ניתוח ובקרה.

זכויותיך לפי החוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות:

  • עיון במידע אישי שנשמר אודותיך.
  • בקשת תיקון, עדכון או מחיקה של מידע שגוי.
  • התנגדות לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.
  • בקשת הגבלת שימוש במידע.
  • ביטול הסכמה לעיבוד מידע בכל עת.

למימוש זכויותיך ניתן לפנות בדוא"ל: [email protected].

שמירת מידע מחוץ לישראל

חלק מן השירותים באתר מאוחסנים בשרתי ענן מחוץ לישראל. השימוש באתר מהווה הסכמה להעברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה, בכפוף לשמירת רמת הגנה נאותה.

קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים מתחת לגיל 16 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין בניגוד לחוק – המידע יימחק.

שינויים במדיניות הפרטיות

העמותה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר בציון תאריך העדכון. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר עם העמותה: